# POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TERMOS DE COMPRA
**ORATÓRIA ROGÉRIA GUIDA**
**Última atualização:** 12 de maio de 2026
Esta Política de Privacidade e Termos de Compra tem como objetivo informar de forma clara, transparente e completa como a **Oratória Rogéria Guida** coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários, além de estabelecer as condições aplicáveis à compra de ingressos para eventos, treinamentos, cursos e demais serviços oferecidos.
Ao acessar o site, preencher formulários, realizar compras ou participar de eventos, o usuário declara estar ciente e de acordo com todos os termos descritos abaixo.
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# 1. QUEM SOMOS
A **Oratória Rogéria Guida** atua na realização de treinamentos, cursos, mentorias e eventos voltados ao desenvolvimento da comunicação, oratória e crescimento profissional.
Site oficial:
[Oratória Rogéria Guida](https://oratoriarogeriaguida.com.br)
WhatsApp oficial: **(21) 99280-1802**
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# 2. DADOS COLETADOS
Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário, ou pela nossas plataformas digitais incluindo:
* Nome completo
* E-mail
* Telefone
* CPF (quando necessário)
* Dados de pagamento
* Informações enviadas em formulários
* Dados de inscrição em eventos
* Informações de comentários no site
Também podem ser coletados automaticamente:
* Endereço IP
* Tipo de navegador
* Dispositivo utilizado
* Cookies
* Dados de navegação
* Tempo de permanência no site
* Páginas acessadas
Esses dados são utilizados para operação da plataforma, atendimento ao cliente, segurança e melhoria da experiência do usuário.
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# 3. COMENTÁRIOS
Quando visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados informados no formulário, endereço IP e informações do navegador para auxiliar na prevenção contra spam.
Uma sequência anonimizada criada a partir do seu e-mail poderá ser enviada ao **Gravatar** para verificar se você utiliza o serviço.
Política do Gravatar:
[Gravatar Privacy Policy](https://automattic.com/privacy/?utm_source=chatgpt.com)
Após aprovação do comentário, sua foto de perfil poderá ficar visível publicamente.
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# 4. ENVIO DE MÍDIA
Caso o usuário envie imagens ao site:
* recomenda-se remover dados de localização (EXIF GPS)
* visitantes poderão baixar essas imagens
* terceiros poderão extrair dados de localização eventualmente presentes
A empresa não se responsabiliza por informações inseridas voluntariamente pelos usuários nos arquivos enviados.
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# 5. COOKIES
Utilizamos cookies para melhorar a navegação e funcionalidade do site.
Os cookies podem armazenar:
* nome
* e-mail
* preferências de navegação
* dados de login
* configurações de exibição
Prazos:
* Cookies de comentários: até 1 ano
* Cookies de login: até 2 dias
* Opção “Lembrar-me”: até 2 semanas
* Cookies de edição de conteúdo: até 1 dia
O usuário pode desativar os cookies diretamente em seu navegador.
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# 6. CONTEÚDOS INCORPORADOS DE TERCEIROS
Nosso site pode conter conteúdos externos como:
* vídeos
* imagens
* artigos
* materiais incorporados
Esses sites externos podem coletar dados, utilizar cookies e monitorar sua interação com esses conteúdos.
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# 7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
* plataformas de pagamento
* ferramentas de automação
* serviços de hospedagem
* ferramentas de e-mail marketing
* sistemas antifraude
* serviços automáticos de detecção de spam
* autoridades competentes quando exigido por lei
A Oratória Rogéria Guida não vende dados pessoais.
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# 8. PRAZO DE ARMAZENAMENTO
Comentários e metadados podem ser armazenados por prazo indeterminado.
Dados de usuários cadastrados poderão ser mantidos enquanto houver relação ativa com a empresa, respeitando exigências legais e regulatórias.
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# 9. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Nos termos da **Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018)**, o usuário pode solicitar:
* acesso aos dados
* correção de informações
* exclusão de dados
* portabilidade
* revogação de consentimento
* informações sobre compartilhamento
Solicitações podem ser realizadas pelos canais oficiais da empresa.
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# 10. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:
* acessos não autorizados
* perda de informações
* vazamentos
* alterações indevidas
* uso fraudulento
Apesar dos esforços, nenhum sistema é completamente invulnerável.
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# 11. POLÍTICA DE COMPRA DE INGRESSOS
## EVENTO UM DIA COM ORATÓRIA ROGÉRIA GUIDA
Ao adquirir um ingresso, o participante concorda com os seguintes termos:
### 11.1 Confirmação da inscrição
A inscrição será confirmada apenas após aprovação do pagamento.
A organização poderá solicitar comprovante para validação da vaga.
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### 11.2 Dados do participante
O participante é responsável por preencher corretamente seus dados.
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### 11.3 Cancelamento e reembolso
As compras online seguem os prazos previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Após esse período, o reembolso poderá não ser realizado, salvo análise da organização.
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### 11.4 Transferência de ingresso
A transferência para outra pessoa poderá ser solicitada previamente e dependerá da aprovação da organização.
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### 11.5 Alterações do evento
A Oratória Rogéria Guida poderá alterar:
* data
* horário
* local
* formato
por motivos operacionais, logísticos, segurança ou força maior.
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### 11.6 Não comparecimento
O não comparecimento não gera reembolso automático.
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### 11.7 Despesas pessoais
São de responsabilidade do participante:
* passagens
* hospedagem
* transporte
* alimentação
A compra desses serviços deve ocorrer apenas após confirmação oficial do evento.
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# 12. USO DE IMAGEM, VOZ, FOTO E VÍDEO
Ao participar do evento, o participante autoriza gratuitamente o uso de:
* imagem
* voz
* fotografias
* vídeos
* gravações
captados durante o evento para fins:
* institucionais
* comerciais
* promocionais
* publicitários
* divulgação da marca
Incluindo uso em:
* redes sociais
* site oficial
* campanhas publicitárias
* anúncios
* materiais institucionais
* conteúdos promocionais
Sem limitação territorial e sem qualquer obrigação de compensação financeira.
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# 13. PROGRAMAÇÃO DO EVENTO
A programação poderá sofrer alterações internas sem aviso prévio, desde que não comprometa a entrega principal do evento.
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# 14. NATUREZA DO EVENTO
O evento **Um Dia Com Oratória Rogéria Guida** possui caráter de treinamento intensivo presencial de curta duração.
Este evento:
* não oferece certificado
* não concede acesso anual aos treinamentos completos
* não substitui a metodologia integral da empresa
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# 15. CONDUTA DOS PARTICIPANTES
A organização poderá restringir ou cancelar a participação de qualquer pessoa que apresente comportamento inadequado ou prejudique o andamento do evento.
Nesses casos, poderá não haver reembolso.
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# 16. ACEITE DOS TERMOS
Ao utilizar o site, realizar inscrições, efetuar compras ou participar dos eventos da Oratória Rogéria Guida, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com esta política.
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Boa adição — para eventos, cursos e vendas online isso ajuda bastante a reduzir riscos jurídicos e alinhar expectativas do cliente.
Abaixo está o item novo para inserir **antes do “Aceite dos Termos”**, mantendo a numeração correta:
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# 16. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A **Oratória Rogéria Guida** compromete-se a entregar os conteúdos, treinamentos, experiências e eventos conforme divulgado em seus canais oficiais.
No entanto, a empresa não garante resultados específicos, financeiros, profissionais, pessoais ou qualquer transformação individual, uma vez que os resultados dependem de fatores externos e do comprometimento, dedicação e aplicação prática de cada participante.
A empresa também não se responsabiliza por:
* decisões pessoais ou profissionais tomadas pelo participante com base nos conteúdos apresentados
* expectativas individuais não alinhadas com a proposta do evento ou treinamento
* problemas decorrentes de informações preenchidas incorretamente pelo próprio usuário no momento da inscrição ou compra
* perdas relacionadas a passagens, hospedagens, reservas ou despesas realizadas sem confirmação oficial do evento
* falhas causadas por terceiros, plataformas de pagamento, provedores de internet ou fatores externos fora do controle da organização
* objetos pessoais perdidos, esquecidos, danificados ou furtados durante eventos presenciais
* impossibilidade de participação causada por questões pessoais do participante
Todo material, conteúdo e treinamento fornecido possui caráter educacional e informativo.
Ao participar dos eventos ou adquirir produtos da Oratória Rogéria Guida, o cliente reconhece que seus resultados dependem exclusivamente de sua própria aplicação, esforço e responsabilidade individual.
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# 17. ACEITE DOS TERMOS
Ao utilizar o site, realizar inscrições, efetuar compras ou participar dos eventos da Oratória Rogeria Guida, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com todos os termos desta política.
